Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online https://www.aceiteseltrovador.com. Todo pedido hecho a la tienda online implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online, vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online. El hecho que la tienda online no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Cooperativa Agraria San Roque S. Coop. And. (Titular de la web https://www.aceiteseltrovador.com) con CIF F23005655 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en Ctra. De Marmolejo s/n, 23750 Arjonilla, Jaén, España, e- mail: sanroque@sca-sanroque.com

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de Cooperativa Agraria San Roque S. Coop. And. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a Cooperativa Agraria San Roque S. Coop. And. Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online https://www.aceiteseltrovador.com. son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online. se mostrarán en el apartado «Ofertas» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre Cooperativa Agraria San Roque S. Coop. And. y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online Zona de Pádel mediante:

• Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
• Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este  procedimiento no facilita el número de tarjeta a Cooperativa Agraria San Roque S. Coop. And.
  
• Paypal

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online https://www.aceiteseltrovador.com. son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online https://www.aceiteseltrovador.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

Envíos y Plazos de entrega:

Cursamos la orden de envío a nuestro almacén el día laboral siguiente al recibo del pago. Nuestro tiempo medio de entrega es de 5 días pudiendo variar según la gamas de productos y las zonas de entrega de 1 a 30 días laborables, desde la realización del pedido, este plazo puede variar en función de fiestas locales, carga de trabajo de las agencias de transporte, rotaciones de productos, etc.

Siendo el plazo máximo legal de 30 días. Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte. Es imprescindible que el cliente facilite correctamente la dirección de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico donde enviar e-mail con localizador del pedido en ruta, para los envíos es totalmente imprescindible que cliente nos facilite su NIF o DNI. 

IMPORTANTE: Le recordamos que la mercancía será entregada a pie de calle.

Devoluciones

• Cláusula general. Salvo estipulación particular por escrito, las compras realizadas en San Roque S.C.A.  quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.
• Pedidos. Los pedidos realizados se entienden “en firme”. El hecho de efectuar un pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas por parte del cliente, de las condiciones generales de venta. Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros (IVA. Incluido), y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.
• Cancelación de pedidos ya cursados. San Roque S.C.A. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago. Existe la posibilidad de cancelar cualquier pedido que ya haya sido realizado y recibir el reembolso integro de tu compra. Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en San Roque S.C.A., los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico. sanroque@sca-sanroque.com. La devolución del importe se efectuará mediante abono. En función de la Ley del 15/1/96 número 7/1996, las reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.   En las reclamaciones, en el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a San Roque S.C.A. en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido y los costes de devolución corren a cargo del cliente. Si por el contrario desea la sustitución del producto  San Roque S.C.A. se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.

Política de privacidad

• ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

COOPERATIVA AGRARIA SAN ROQUE S. Coop. And. con NIF. F-23005655, en adelante SCA-SANROQUE

Dirección postal: Ctra. De Marmolejo S/N Arjonilla 23750 (Jaén)

Contacto Equipo de Privacidad: privacidad@virgendelacampiña.es

• ¿Para qué y con qué legitimación tratamos sus datos personales?

Sus datos serán tratados por SCA-SANROQUE para:

• Gestión del formulario de contacto de las páginas web de SCA-SANROQUE.

Cuando Ud., opte por utilizar e introducir sus datos en el “formulario de contacto” de nuestras páginas web, SCA-SANROQUE podrá tratar sus datos con el fin de poder gestionar las incidencias reportadas y así como, poder dar respuesta a las solicitudes enviadas.

• Uso de imágenes.

Siempre y cuando Ud. hubiese prestado su consentimiento, SCA-SANROQUE podrá tratar sus datos personales, en concreto, su imagen con el fin de utilizarlas y publicarlas en libros, revistas, newsletters, páginas web, etc.

• Envío de comunicaciones comerciales referentes a los proyectos y servicios de SCA-SANROQUE.

Siempre y cuando Ud. hubiese prestado su consentimiento, SCA-SANROQUE le enviará comunicaciones comerciales referentes a proyectos, promociones o servicios acordes a sus intereses de SCA-SANROQUE a través de cualquier medio telemático.

• Anonimización de datos fines estadísticos y para la elaboración de modelos de comportamiento.

SCA-SANROQUE podrá realizar procedimientos de anonimización, tras los cuales ya no estará en disposición de identificarle. La finalidad de dichos procedimientos no es otra que utilizar la información anonimizada con fines estadísticos y para la elaboración de modelos de comportamiento en base a su interés legítimo.

• Cumplimiento normativo

Cumplir con la normativa en vigor, los usos y las buenas costumbres, otorgar información a los organismos correspondientes con el fin de prevenir el fraude, reducir los riesgos de crédito, cooperar con la policía y otras autoridades gubernamentales, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes de la Web o el público en general.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

SCA-SANROQUE cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

• ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

SCA-SANROQUE comunicará sus datos, para el tratamiento de los mismos en el contexto de las finalidades explicadas anteriormente, a los siguientes destinarios:

• Organismos de la Administración Pública, cuando tenga la obligación legal de facilitarlos

Por otro lado, para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, SCA-SANROQUE puede contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, SCA-SANROQUE sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, dónde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.

• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
• Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SCA-SANROQUE estamos tratando datos personales que le conciernen, o no y, en tal caso, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Ud. podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que éstos sean remitidos directamente a la entidad por él designada en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Podrá ejercitar todos los derechos antes enumerados ante SCA-SANROQUE a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@virgendelacampiña.es

Asimismo, si Ud. lo considera necesario, podrá dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos, en la C/ Jorge Juan, número 6.

SCA-SANROQUE 2º, a través del presente documento, recoge su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).